摄于2013年3月普通的一天，镇江中邮保险局理赔人员张倩在当地邮政分公司营业厅门口，准备开展为期一天的理赔调查工作，在她看来，理赔调查是辛苦的，但又是值得的，为客户主动寻找赔付的理由是张倩的调查信条。