眼下,被喻为“史上最卷的618”来了,在订单和包裹运输需求爆发式增长的背后,新疆各邮政快递企业多举措应战,进入了“白+黑”模式。
乌鲁木齐邮区中心邮件处理中心等待发运的邮件有序码放。吴方摄
6月5日,在中国邮政集团有限公司乌鲁木齐邮区中心,邮车进进出出,分拣线上邮件一个挨一个高速运行。“今年‘618’是疫情全面解封后的第一次大规模电商购物节,也是对快递业充足运力和优质服务的一次‘大考’。”乌鲁木齐邮区中心生产管控部经理田军介绍。
乌鲁木齐邮区中心已提前做好处理场地规划、人员配备、设备维护等工作,全力迎接邮件高峰;加强与公路、铁路、民航沟通对接,及时掌握运能及运行状况,对现场邮件进行动态调度和发运,总包邮件经转尽量不落地,将发运车辆作为邮件的存储场地,提升车等邮件的装发效率,进一步推进够量直发,减少汇集经转压力,提高全程邮件时限。日均省际邮件出口超过35吨时,除民航运力外,统筹使用自备火车、行李车、定制陆运干线等资源,以满足运输需求。
乌鲁木齐邮区中心自有运力车辆准备充足。吴方摄
为迎接收寄高峰期,中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司通过落实首席客户经理制,及时跟踪电商客户销售活动和预估日单量,安排专人对接确认动态发件情况,科学调配人员与车辆上门揽收,确保赶发当日最快有效频次。同时,公司每日安排专人及时处理异常邮件,解决客户反馈问题,降低投诉率。
6月5日,中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司白鸟湖揽投部班长问小玉正在整理邮件。图由乌鲁木齐市邮政分公司提供