红网:暴雨无情人有情 邮储服务有“温度”

通讯员 张诗晓2024-06-27来源:红网

  6月24日起,长沙迎来一轮强降雨天气,不仅给人们的生活和出行带来不便,也出现了很多安全隐患。

  邮储银行天心支行启动应急预案,布置防滑警示牌、地毯,及时排除隐患,为客户创造安全放心的金融服务环境,依托“邮爱驿站”为往来客户提供应急服务,向客户赠送热水、纸巾等用品,宣传突发暴雨情况下的安全知识,提高客户防灾避险意识和自救能力,保障客户人身安全。

  暴雨中,一位阿姨经过邮储银行天心支行门口,瓢泼大雨和猛烈大风让她无法继续前行,衣服也已湿透。网点工作人员见状,连忙把阿姨迎进大厅避雨,引导阿姨在大厅爱心座椅处休息,并贴心地递上纸巾,端上热水,阿姨不住地道谢。当雨势渐小,阿姨准备出发时,工作人员帮她打起雨伞,并叮嘱雨天路滑,出行要注意安全,阿姨非常感动,连连称赞邮储银行的服务真是太好了。

  一个暖心的举动,不仅解决了客户的“燃眉之急”,也温暖了客户的心。下一步,邮储银行天心支行将继续坚守服务客户初心,从细处着手,不断提升服务品质,持续提升服务质量,成为一家有温度的银行。