6月16日，那曲邮政召开“服务质量达标年”活动推进暨服务质量督办会。

党委书记、总经理旺青格列、副总经理张磊、副总经理石寅，寄递服务质量部、寄递运营管理部、寄递市场部、市场部、邮政业务部、网路运营中心、各县（区）分公司负责人及相关人员，共计40余人参加会议。会议由市分公司副总经理张磊主持。

会上，寄递市场部、寄递运营管理部、寄递服务质量部分别通报了1-6月份寄递端保价制度、三项制度执行、包装规范问题；服务端“服务质量达标年”推进情况、客户投诉、邮件丢损、投诉工单处理、案例分析；运营端时限运行、自提点建设、投递规范等相关指标完成情况，分析存在的问题进行，安排部署下一步重点工作。嘉黎县分公司、尼玛县分公司、色尼区分公司分别作表态发言，索县分公司针对服务质量管理作经验交流。

会议强调，要提高认识，强化履职担当。坚持以人民为中心的发展理念，切实履行行业“国家队”责任担当；强化六大环节综合能力提升，将服务质量“一抓到底”，让每名员工“入脑入心”，上下齐心，推动那曲邮政寄递服务质量稳步提升。要落实立行立改，提升整治成效 。要坚持问题导向、目标导向、结果导向，对落后指标亲自部署、亲自督办；切实做好运营及服务管控，彻底整治和提高全市整体寄递邮政服务质量。要强化责任追究，做到责任落实。加强对违规行为层层压实责任，从严考核做到“四个到人”。对工作安排落实不力的各级责任人，要“从严从重”顶格处罚，严肃追责问责，全市上下务必通过本次会议，提高思想认识，强化技能提升，彻底解决长期以来存在的操作流程不规范的问题。