2026年邮票预订服务工作部署电视电话会议强调

坚持以人民为中心 推动集邮业务高质量发展

中国邮政报记者 王健2025-10-27来源:中国邮政报

  10月24日,集团公司召开2026年邮票预订服务工作部署电视电话会议,强调要统一思想、提高认识,坚持以人民为中心,减总量、优结构、重合规、抓管控、调政策、强宣传,推动集邮业务实现高质量发展。集团公司党组成员、副总经理曲云海出席会议并讲话。集团公司邮政业务部解读2026年邮票预订服务工作方案并进行工作部署。

  曲云海在讲话中阐释了邮票发行的重要意义,剖析了当前面临的形势,强调要提高政治站位,强化责任担当,坚持以人民为中心,全力做好邮票预订服务工作。他指出,做好邮票发行管理工作最根本的就是要坚持以人民为中心,用心做好服务,满足群众需求。今年预订政策调整就是以问题为导向重构预订供给体系,实现预订服务更精准、更公平、更便捷。要强化供给保障,让集邮回归大众市场;聚焦服务提升,重塑邮政服务初心。各单位要从“冲量”转向“提质”,真正聚焦于客户体验,用心用情服务好每一位客户。同时,全面提升服务标准,强化品控管理,确保邮票完好、交付及时。要加强监督检查,严守经营纪律。要以这次邮票预订服务工作为契机,强化合规管控,做到事前部署“细”、事中管控“严”、事后追责“准”。集团公司将重点组织开展对违规预订的溯源追查,各单位要以钉钉子精神落实好集团公司的安排部署,确保圆满完成邮票预订各项工作,用实际成效维护“国家名片”的信誉。

  据介绍,2026年邮票预订的续订时间为2025年10月27日—11月30日,新订年册品种时间为2025年10月27日—2026年9月30日,新订其他品种时间为2025年10月27日—12月20日。今年将全面放开除大小版外的邮票预订资格,新老客户享有公平的购票机会。同时,加大零售和线上资源投入,加大保障力度确保客户能够购买到想要的邮票邮品。